【公交二分公司】聽民聲 優(yōu)服務(wù) 公交“零距離”進(jìn)社區(qū)
發(fā)布時間：
2023-05-11 16:30
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為進(jìn)一步深化威海公交“陽光·快樂永相伴”的服務(wù)理念、踐行“乘客至上 服務(wù)第一”的企業(yè)核心價值觀，5月10日上午，二分公司黨總支聯(lián)合集團(tuán)運(yùn)營中心相關(guān)人員一起走進(jìn)怡海園社區(qū)，開展“公交服務(wù)進(jìn)社區(qū) 便民利民零距離”主題活動。
面對面座談全面提升服務(wù)
召開現(xiàn)場座談會，與社區(qū)居民面對面、零距離交流，工作人員首先介紹了公交集團(tuán)在履行社會責(zé)任方面所做的一系列工作及下一步計劃。同時，對居民提出的關(guān)于線路優(yōu)化、運(yùn)營時間、班次密度、威海公交APP等方面提出的問題進(jìn)行一一解答，并記錄反饋的意見建議。
宣傳倡導(dǎo)公交安全便捷出行
工作人員對老年人如何安全乘車進(jìn)行了詳細(xì)地講解?！崩夏耆松舷萝嚂r要注意看腳下、手拉穩(wěn)，特別是拎包或帶孩子時，一定要拉穩(wěn)扶手......"，乘車“安全小貼士”讓居民們受益匪淺，紛紛表示今后在乘車時一定會注意細(xì)節(jié)，保護(hù)自身安全。
服務(wù)入社區(qū)惠民進(jìn)心坎
陽光志愿服務(wù)隊成員向社區(qū)居民發(fā)放宣傳單頁，現(xiàn)場講解公交APP智能查詢、公交特種卡辦理、手機(jī)移動支付、定制公交運(yùn)營等知識，倡導(dǎo)居民文明綠色出行。
下一步，二分公司黨總支將持續(xù)推進(jìn)“公交服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，結(jié)合線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整、安全生產(chǎn)等工作實(shí)際，真正把服務(wù)送到群眾心坎上，把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神轉(zhuǎn)化成“為民辦實(shí)事”的具體行動，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。