【公交二分公司】愛(ài)老助老 細(xì)致服務(wù)暖人心
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2023-02-17 18:10
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2月17日，74歲的劉敏琳老人來(lái)到大世界步行街站務(wù)亭，找到她這幾天一直念念不忘的人——站務(wù)員石美芹，并把一封飽含深情的表?yè)P(yáng)信交到石美芹手中。
信件還原了事情原委，2月12日中午，劉敏琳老人在家家悅超市總店購(gòu)物，由于購(gòu)買(mǎi)的物品太多，她便推著超市購(gòu)物車來(lái)到大世界步行街首末站，準(zhǔn)備乘坐17路公交車。把購(gòu)買(mǎi)的物品放在電子站牌旁邊后，她急忙返回超市送購(gòu)物車，這時(shí)距離發(fā)車僅剩10分鐘，公交車駕駛員袁平叮囑老人，不要太著急，如果來(lái)不及就坐下一班車，一定要注意安全。當(dāng)班站務(wù)員石美芹一邊幫老人看管物品，一邊不停地往超市方向張望。距離發(fā)車還有2分鐘的時(shí)候，石美芹看到老人正急急忙忙地跑來(lái)，已經(jīng)累的上氣不接下氣。她主動(dòng)幫老人把購(gòu)買(mǎi)的物品一包一包的搬到車上，當(dāng)老人登上車的那一刻，車輛報(bào)站器提示已到發(fā)車時(shí)間。
當(dāng)公交車到達(dá)終點(diǎn)站后，如何把這些沉重的物品搬到女兒家又讓劉敏琳老人犯了難。袁平見(jiàn)狀，主動(dòng)幫助老人把物品送到老人女兒家樓下，望著袁平離去的背影，老人感動(dòng)的心久久不能平靜。
像石美芹、袁平這樣樂(lè)于助人的公交人還有很多，他們發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在威海市創(chuàng)建老年友好型城市行動(dòng)中，立足本職工作，關(guān)愛(ài)老人，熱情服務(wù)，弘揚(yáng)正能量，在數(shù)年如一日的工作中展現(xiàn)著新時(shí)代公交人的風(fēng)采!
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