【公交文登公司】溫暖服務(wù) 從“心”開始
發(fā)布時間：
2022-06-30 19:58
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為進(jìn)一步加強(qiáng)對職工的心理關(guān)愛，滿足多樣化服務(wù)需求，6月27日、28日，威海公交集團(tuán)文登公司響應(yīng)文登區(qū)總工會關(guān)于“惠心·賦能”職工心理健康服務(wù)體系建設(shè)的號召，邀請國家二級心理咨詢師、中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員、威海工會心理健康專家王玲玲，為公交職工帶來一場心理健康知識講座，共有300余名人參加活動。
王玲玲以“我的情緒我做主——面對壓力如何讓自己的人生更美好”為主題，從解讀情緒密碼、認(rèn)識情緒、情緒管理的意義、情緒管理策略等方面進(jìn)行講解，圍繞職工生理、心理、情緒和行為進(jìn)行疏導(dǎo)，通過生動形象的實(shí)例分析和寓教于樂的現(xiàn)場互動，讓職工正確認(rèn)識自我、了解自我壓力、掌握覺察和處理情緒的方法以及提升自我情緒管控的能力，幫助駕駛員在工作中合理疏導(dǎo)情緒，保持良好的服務(wù)心態(tài)，提高安全行車意識。
深入淺出的鮮活事例講解，贏得了現(xiàn)場陣陣掌聲。大家紛紛表示，聆聽此次講座，受益匪淺，今后不論在工作還是生活中，都要調(diào)整好心態(tài)，學(xué)會自我釋放壓力，以積極向上的態(tài)度投入到工作中，為群眾提供更好的公交出行服務(wù)。
城市公交是與人民群眾生活息息相關(guān)的窗口行業(yè)，駕駛員的心理素質(zhì)是影響安全行車的重要因素。一直以來，文登公交高度重視對職工的心理健康教育，定期組織開展各類活動，緩解駕駛員心理壓力、消除不良情緒，確保安全行車。下一步，公司將進(jìn)一步營造關(guān)心關(guān)愛、理解尊重公交駕駛員的良好氛圍, 增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、歸屬感和責(zé)任心，帶領(lǐng)全體職工戮力同心、實(shí)干篤行，為黨的二十大勝利召開貢獻(xiàn)公交力量。