學(xué)黨史踐行“我為群眾辦實(shí)事”
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2021-06-04 17:39
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黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，威海公交集團(tuán)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需要，結(jié)合工作實(shí)際，聚焦乘客“急難愁盼”問(wèn)題，通過(guò)入戶走訪和召開(kāi)座談會(huì)等形式，積極為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷增強(qiáng)廣大乘客獲得感、幸福感、安全感。
走出去
成立“WE先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“萬(wàn)件實(shí)事暖民心”志愿服務(wù)活動(dòng)。5月中旬以來(lái)，先后組織“WE先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)成員深入天弘社區(qū)、寨南社區(qū)、怡海園社區(qū)的社區(qū)企業(yè)和居民家中，積極開(kāi)展入戶大走訪活動(dòng)，活動(dòng)中發(fā)放“意見(jiàn)征集單”，與群眾面對(duì)面交流，廣泛征求社情民意，共征集意見(jiàn)建議43條，其中反映公交方面14條。同時(shí)，充分發(fā)揮集團(tuán)客服熱線功能，擴(kuò)大意見(jiàn)征詢覆蓋面積，并將12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道收集的問(wèn)題，逐一梳理分類，列出26條問(wèn)題清單，制定整改措施，實(shí)行銷號(hào)管理。截止目前，已解決群眾反饋問(wèn)題19條，其余7條在溝通協(xié)調(diào)中。
走進(jìn)來(lái)
近日，在“陽(yáng)光透明 公開(kāi)入威”政府開(kāi)放日活動(dòng)中，公交集團(tuán)邀請(qǐng)17位市民乘客代表走進(jìn)集團(tuán)大數(shù)據(jù)中心，近距離體驗(yàn)智慧公交最新成果，感受大數(shù)據(jù)“賦能”出行帶來(lái)的新變化，并就公交線路優(yōu)化調(diào)整等方面問(wèn)題，面對(duì)面傾聽(tīng)乘客心聲，廣泛征詢意見(jiàn)及建議，認(rèn)真了解乘客所想、所需、所盼，把群眾滿意作為下一步工作努力的方向和目標(biāo)。
魯東駕培公司為方便威海市救援支隊(duì)消防員就近培訓(xùn)，邀請(qǐng)支部領(lǐng)導(dǎo)到公司考察指導(dǎo)，并針對(duì)特殊消費(fèi)群體，制定專項(xiàng)駕培計(jì)劃，為70名消防隊(duì)員分兩批次一站式辦理完成報(bào)名手續(xù)，真正做到服務(wù)群眾“最后一公里”。
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